Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие персональные данные собирает сайт capital-print.ru и оператор при обращениях и заказах, зачем, как долго хранит и как их защищает. Редакция от 15 октября 2026.
1. Оператор
ИП Костюхин Антон Николаевич (ИНН 503809471644). Адрес для обращений: 127238, Москва, Дмитровское шоссе, 46к2. Электронная почта для обращений по персональным данным: capital-print@mail.ru. Телефон: +7 985 137-85-55.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, расчёт и выполнение заказа | Имя, телефон, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, название компании или ИНН, присланные и загруженные в калькулятор макеты, переписка | Договор с вами или действия по вашему запросу до его заключения |
| Доставка заказа курьером или транспортной компанией | Фамилия, имя, отчество получателя, телефон, адрес доставки или пункта выдачи | Договор |
| Бухгалтерский и налоговый учёт, работа с юрлицами | Реквизиты, данные представителей контрагента | Требования закона |
| Работа сайта | Технические cookie, сведения о браузере и устройстве | Законный интерес оператора в работе сайта |
| Аналитика посещаемости (Яндекс Метрика) | Cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте, включая запись просмотра страниц (Вебвизор). Содержимое полей с именем, телефоном и контактами не записывается | Ваше согласие |
Чьи данные обрабатываются: клиенты и потенциальные клиенты — физические лица; представители юрлиц и ИП, которые заказывают у нас; получатели заказов; посетители сайта.
Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрию. Данные вы передаёте сами: в форме заказа калькулятора, по телефону, почте или в мессенджере. Форма заказа отправляется только после отдельного согласия на обработку персональных данных.
3. Cookie
- Необходимые cookie нужны для работы сайта, например чтобы запомнить ваш выбор в полосе о cookie. Их нельзя отключить на сайте.
- Аналитические cookie Яндекс Метрики включаются только после нажатия «Принять все».
- Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.
- На страницах с картой загружается виджет Яндекс Карт. Яндекс может устанавливать собственные cookie по своим правилам.
4. Где и как хранятся данные
- Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
- Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории России.
- По поручению оператора и только для указанных целей данные обрабатывают: ООО «Бегет» — хостинг сайта и хранение файлов заказов на серверах в России; ООО «ВК» — почтовый сервис, на который приходят заявки с сайта; ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика (только при вашем согласии на аналитические cookie) и Яндекс Карты на страницах с картой.
- Для доставки данные получателя передаются выбранной вами службе доставки или транспортной компании (СДЭК, Почта России, ПЭК, Деловые линии). Другим лицам данные передаются, только если этого требует закон.
- Оператор не передаёт персональные данные за рубеж. Если вы сами выбираете для связи Telegram или WhatsApp, переписка обрабатывается этими сервисами, в том числе на серверах за пределами России. Если это для вас нежелательно, свяжитесь с нами по телефону или по почте capital-print@mail.ru.
- Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
5. Сроки
- Переписка и данные заказов — 3 года с последнего обращения.
- Файлы и данные, отправленные через калькулятор, хранятся во временной папке на сервере в России до 30 дней и затем удаляются автоматически. Макеты выполненных заказов могут храниться до 12 месяцев для повторных заказов.
- Документы для учёта — сроки по требованиям закона.
- Данные аналитики — в течение сроков хранения Яндекс Метрики, но не дольше 1 года.
6. Ваши права
- Узнать, какие данные о вас обрабатываются, и получить их копию.
- Потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные.
- Отозвать согласие — написав на capital-print@mail.ru.
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Ответим на запрос в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины.
7. Защита данных
Оператор назначил ответственного за обработку персональных данных, принимает правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, защищённые каналы связи, резервное копирование, учёт носителей.
8. Изменения политики
Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Прошлые редакции предоставим по запросу.